Mais de 119 milhões de brasileiros acessaram serviços bancários pela internet em 2024, aponta IBGE
O número de brasileiros que utilizam a internet para acessar serviços bancários e instituições financeiras chegou a 119,6 milhões em 2024, um avanço expressivo de 22,5 milhões de usuários em relação a 2022. Os dados constam no suplemento de Tecnologia da Informação e Comunicação da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad Contínua), divulgada nesta quinta-feira (24) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
Segundo a pesquisa, o total representa 71,2% dos 168 milhões de brasileiros com acesso à internet no país. Em 2022, esse percentual era de 60,1%, subindo para 66,7% em 2023, até alcançar o patamar atual.
Em entrevista à Agência Brasil, o analista do IBGE Gustavo Geaquinto Fontes classificou o crescimento como significativo. “Foi um aumento muito rápido, 11,1 pontos percentuais em dois anos”, observou.
Popularização do Pix impulsiona internet banking
Embora o levantamento do IBGE não especifique quais operações foram realizadas online, os analistas atribuem o aumento à maior bancarização da população e à popularização de aplicativos bancários e do Pix, sistema de pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central em 2020.
“O Pix se expandiu muito rapidamente e, por ser acessado pelo celular via internet, pode ter fortalecido esse crescimento”, avaliou o analista Leonardo Quesada, também do IBGE.
Dados do Banco Central mostram que, até 30 de junho de 2024, havia 202,5 milhões de contas bancárias ativas de pessoas físicas no país. Em comparação com o final de 2022, houve crescimento de 6%, segundo o BC. O Pix, por sua vez, já contabilizava 159,9 milhões de usuários cadastrados.
Cresce também o uso da internet para acessar serviços públicos
Outro dado relevante da pesquisa é o crescimento no uso da internet para acesso a serviços públicos. Em 2022, 54 milhões de brasileiros utilizaram plataformas digitais para esse fim. Em 2024, esse número subiu para 65,2 milhões, o que corresponde a 38,8% dos internautas, contra 33,4% dois anos antes.
“Temos observado que cada vez mais serviços públicos são disponibilizados por meio da internet, o que explica esse aumento”, comentou Fontes à Agência Brasil.
Compras online seguem em alta
A compra ou encomenda de produtos e serviços pela internet também cresceu entre os brasileiros. Em 2022, 42% dos usuários de internet fizeram alguma aquisição online. Em 2024, esse percentual subiu para 48,1%.
Mudança no principal uso da internet
Pela primeira vez desde 2016, o principal uso da internet entre os brasileiros mudou. Em 2019, a atividade mais comum era enviar ou receber mensagens por aplicativos como o WhatsApp, prática de 95,8% dos internautas. Em 2024, essa proporção caiu para 90,2%.
Já o uso da internet para realizar chamadas de voz ou vídeo cresceu e passou a ser a principal atividade online no país, atingindo 95% dos usuários.
Apostas online não foram incluídas
Embora o acesso a plataformas de apostas esportivas online (as chamadas bets) tenha crescido, o IBGE não incluiu esse item de forma específica na pesquisa. De acordo com estudo da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima), cerca de 23 milhões de brasileiros fizeram apostas em 2024, o equivalente a 15% da população com mais de 16 anos.
O IBGE admite a possibilidade de revisar o questionário da Pnad para incorporar novos hábitos digitais da população.
“A tecnologia evolui muito rápido, então a gente avalia constantemente a inclusão de novos temas conforme eles ganham relevância social”, afirmou Fontes à Agência Brasil.
A pesquisa visitou domicílios de todo o Brasil no último trimestre de 2024, considerando os hábitos de uso da internet nos 90 dias anteriores à entrevista.Se quiser, posso preparar um resumo para redes sociais ou uma versão enxuta para boletins informativos. Deseja isso também?
Por Paraíba Master
